让爱心的力量压住滔滔洪水

佛山市空调零售行业协会援助韶关特别行动

    

受今年第４号强热带风暴“碧利斯”及低压槽影响，韶关遭受了百年一遇的洪水，受灾情况极为严重。佛山市空调零售行业协会结合自身的有利资源，在协会会长张铁伟的号召下，各会员单位纷纷响应，组成了一支紧急赴韶援助的队伍，带着20万元的捐款，价值几十万的空调维修配件，以及来自协会最优秀的售后维修人员，开始了为期一个星期的爱心之旅。 值得一提的是，佛山市当时正值空调销售使用旺季，本市的空调维修任务本身就很艰巨，维修人员已经不充裕了。但据协会在韶关的俱乐部成员反映，韶关许多灾民家中的空调惨遭长时间泥水浸泡，多数无法正常运转，而韶关本地的维修配件以及维修人员无法满足灾后空调维修的暴发性需求，人们的生活质量受到了严重影响。“最优秀的维修人员应该去援助最需要他们的地方。”佛山市空调零售行业协会秘书长屈明阳这样表示。 由于之前我们就通过韶关电视、报纸等媒体作了相关的通知，提前收到了大量的预约维修电话，援助队伍到达的当天，在捐赠仪式结束之后，维修人员就投入到紧张的应急抢修当中。   韶关市沿江路的一家洪灾中被淹的美食城，如今已经粉刷一新等待开业，只剩下空调维修问题尚未解决。应急义务维修队伍服务的第一站正好就在这家美食城。三台格力柜机在数名维修专家的努力下很快开始正常制冷运转。“今天修好了空调，我明天就可以开业了，多亏你们了，真得很感谢！”老板娘激动的对维修人员说到。     位于韶关光明巷的一户民居，一楼客厅的一台格力空调被淹了将近三分之二，空调却还能够正常制冷，细心的屋主仍旧不放心，于是我们安排员上门为其检测，未发现零部件坏损，只有少量泥沙进入电机，造成了些许杂音，是“水浸机”中损失最小的空调。本着服务用户的精神，维修人员为其更换了电机。据格力维修专家表示，这位户人家空调被水淹还能正常运转，主要得益于空调受水灾时不是使用状态，也未通电，所以各零部件基本没有受损，维修人员建议大家养成随手关电源的好习惯。     当维修人员在受灾最严重的园前路一家商铺维修一台完全被淹的小金豆时，当地电视台闻讯过来采访，店主说到：“我的店里十几万的货物全被洪水冲走了，连结实的大门也没幸免，这台刚买不久的格力小金豆是店里存留下来的唯一财产了。”在几个小时的抢修下，维修人员终于替这位损失惨重的户主保存下来了这台店铺中唯一的财产，空调能够正常制冷了。     维修车辆好几次在沿江的路上被拦住，有沿江店铺的老板过来询问空调维修的事情，因为很多店铺的空调发票维修证明等都被洪水冲走了，空调主人甚至不知道该打什么电话联系当地维修人员，也不知道没有了维修单之类的单据证明，会不会被售后机构受理。当看到我们的应急义务维修队伍，就想看到了救星一样，感谢维修人员来的及时。     本次活动得到了韶关广大格力用户和社会各界的一致好评，韶关电视台、韶关日报、佛山日报等媒体纷纷作了采访报道， 取得了良好的社会效益。据统计，这次全程援助活动，捐款加上维修人员维修配件等人力物质费用，价值近百万。 其实，本次洪灾中，也有不少协会会员单位受灾严重，“但是企业承受风险的能力是远远大于普通百姓的。所以在这样的灾难面前，我们应该首先想到的事百姓的难处。这是我们企业单位应尽的一分社会责任。”协会秘书长屈明洋说到。他表示，去年东南亚海啸，协会也捐赠了十万元。这次从韶关援助回来后，协会又认捐订了38张门票共10600元人民币，作为资助寒门学子的一点心意。“协会认为，企业单位不应该只是简单的追求经济效益，企业同时还有对社会对人民的一份责任，比如人民遇到灾难的时候，就该是企业尽自己能力帮助百姓回馈社会的时候。”屈明洋表示。

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